營運挑戰
流程互不相連,容易造成重複工作及資訊不完整。
當行動、證據及進度散落於不同渠道,團隊需要花時間重組營運全貌,難以及時推進工作。
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交接不清
工作在團隊之間轉移時,責任及所需證據欠缺可靠的共同紀錄。
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重複輸入
相同資料需要在現場表格、辦公室系統及報告中重複填寫。
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掌握過遲
管理人員往往要等待人手彙整資料,才能了解問題。
互聯營運
讓每個角色取得所需資訊,並清楚採取行動。
數碼營運方案把工作方式明確化,同時尊重專業人員及決策者原有的責任。
流程與角色
界定狀態、責任、行動、批核及可問責的交接。
提示與證據
把所需紀錄、例外情況及適時提示帶入營運流程。
現場至辦公室視野
在工作現場收集資料,並向獲授權團隊提供進度。
儀表板與報告
呈現當前情況、趨勢及治理紀錄,以供審閱。
系統整合
圍繞現有系統,連接整個營運。
Nexus GP 可整合業務系統、裝置及數據;如切合營運需要,CoreX 可成為方案的技術基礎。
系統與介面
交換合適資訊,毋須強行把所有能力放入單一應用程式。
裝置與現場數據
把相關營運訊號放入工作情境,支援審閱及行動。
部署模式
按已確認的營運要求,規劃雲端、混合或受控部署。
完整週期
由探索開始,推進至長期營運。
Nexus GP 關注完整系統能否被採用、治理及持續改進。
探索
梳理真實流程、角色、系統、證據及限制。
設計
規劃工作流程、角色體驗及整合邊界。
交付
建立、整合、測試、驗收、培訓及上線。
營運
支援、維護、監察及改進已上線系統。
讓工作變得清晰
先梳理營運,再決定平台。
分享工作目前在哪裏出現斷層,以及可靠的決策或交接應有甚麼樣貌。